Стиральные машины Самсунг оборудованы системой самодиагностики, которая в значительной мере позволяет облегчить поиск ошибки и выполнить ремонт стиральных машин Samsung. Не все неисправности, коды которых представлены в таблице, требуют вызова мастера — многие ошибки стиральной машины самсунг возникли в результате неправильной эксплуатации: низкое давление воды, напряжение в сети, засор сливного шланга и тд.
Коды ошибок стиральной машины Самсунг
Код ошибки |
Значение ошибки |
Причина ошибки |
5E | Не сливается вода из стиральной машины Samsung | Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились патрубки внутри машины;
Засорился фильтр сливного насоса; Перегнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Сбой платы управления. |
5C | ||
E2 | ||
H1 H2 HE HE1 HE2 |
Не нагревается вода в стиральной машине Samsung | Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагревательный элемент (ТЭН);
Не работает нагревательный элемент (ТЭН) сушки. |
HC HC1 HC2 |
||
E5 | ||
E6 | ||
4E | Не заливается вода в стиральную машину Самсунг. | Закрыт кран подачи воды или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг;
Засорился заливной фильтр; Неисправен заливной клапан; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
4C | ||
E1 | ||
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
SUD | В баке слишком много пены. | Слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
Также ошибка возникает при стирке тюли; Положили некачественный или поддельный порошок. |
5D (SD) | ||
UE | Машина не может равномерно распределить бельё в барабане. | Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
В машине мало вещей: одна или две; Дисбаланс; В машине слишком много белья. |
UB | ||
E4 | ||
LE | Из машины самопроизвольно сливается вода. Причины можете посмотреть тут. | Низко лежит сливной шланг;
Сливной шланг неправильно подключен к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
LC | ||
E9 | ||
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или неисправен. Стиральная машина Samsung не крутит барабан. | Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
Не работает электродвигатель. |
3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
||
EA | ||
UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое значение). | На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
9C | ||
DE DE1 DE2 |
Дверца люка не закрыта. Стиральная машина Samsung не блокирует люк. | Неплотно закрыта дверца люка; Дефект крючка;
Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
DC DC1 DC2 |
||
ED | ||
DС3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. | Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. | Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
LE1 | На дно машины попала вода. Сработала система Аква стоп. | Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
LC1 | ||
TE TE1 TE2 TE3 |
Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. |
TC TC1 TC2 TC3 TC4 |
||
EC | ||
0E | В машине слишком много воды. Перелив. | Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
0F | ||
0C | ||
E3 | ||
1Е | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. |
1C | ||
E7 | ||
BE BE1 BE2 BE3 |
Не работают кнопки на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
BC2 | ||
EB | ||
AE | Ошибка связи между модулями управления. | Нет сигнала между платами управления. |
AC | ||
AC6 | ||
CE | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
AC | ||
AC6 | ||
8E 8E1 |
Не работает датчик вибрации «VRT+». | Поврежден датчик или его проводка. |
8C 8C1 |
||
EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Поврежден датчик или его проводка. |
FE | Не работает вентилятор сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Не работает вентилятор / фен сушки. |
FC | ||
SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает автоматический дозатор. |
6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
2H | Оставшееся время до конца стирки. | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
3H | ||
4H | ||
Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Температура внутри барабана выше 70 °C. |
A0…A9 B0 C0 D0 E0 |
Включен заводской тестовый режим. | Включен заводской тестовый режим. |
PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). | Во время стирки отключили электричество. |
BC | Машина не может запустить мотор. | Не работает (симистор) включения вращения мотора. |